Le nombre d'agressions verbales à l'encontre des vendeurs commises par des clients a augmenté de 35 % en 2005, selon un sondage réalisé par Usdaw, le syndicat britannique de la distribution. Le sondage révèle, par ailleurs, que 20.000 agressions physiques ont été commises l'année dernière contre des vendeurs. Usdaw a lancé une campagne afin de sortir de l'ombre cet inquiétant phénomène.

Source : BBC